سياسة الخصوصية الخاصة بموقع وتطبيق منصة عين
تعد خصوصية مستخدمي منصة عين من الأمور المهمة التي يُحرص على تطبيقها. إذ إنه لا يمكن مشاركة المعلومات الشخصية لمستخدمي منصة عين عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقاتها لأي جهة أخرى. تقدّم منصة عين مجموعة واسعة من الخدمات للجمهور، يمكن الاستفادة منها عبر تقديم بعض البيانات والمعلومات الشخصية ذات الطبيعة الحساسة أثناء عملية التسجيل؛ لتحقيق الاستفادة القصوى من التسهيلات والخدمات الشاملة للمنصة. وتأتي سياسة الخصوصية هذه بمثابة التزام من منصة عين بتأمين حماية لبيانات المستخدم، وتوضيح كيفية التعامل مع البيانات الشخصية وحماية خصوصية المستخدم في المنصة، وفيما يلي بعض التفاصيل حول طريقة المنصة في الحصول على البيانات أو معالجتها، أو مشاركتها، أو حذفها:
التقنيات المستخدمة:
نستخدم في منصة عين تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقنيات التحليل البياني لجمع وتحليل البيانات الشخصية التي يقدمها مستخدمونا، بحيث نستفيد من هذه التقنيات لتحسين تجربة المستخدم وتوفير خدمات أفضل.
الحصول على البيانات:
تمنح منصة عين الحرية لمستخدميها في طريقة الاستفادة من خدماتها عبر الدخول كزائر أو التسجيل في المنصة، ويتطلب التسجيل إضافة بعض المعلومات الخاصة مثل (الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والبلد)، وتُستخدم هذه المعلومات للتواصل مع المستخدم عند الضرورة. كما تقوم المنصة بالحصول على معلومات إحصائية تساعدها على فهم كيفية قيام الأشخاص باستخدام منصة عين حتى تتمكن من تحسين وتطوير الخدمات الخاصة بالمنصة. إن المعلومات التي يحصل عليها لن تكون لها أي صلة بأي شخص معين ولن تكون هنالك أي محاولة للاطلاع على ملف الأشخاص من قبل الذين يقومون بتصفح الموقع الإلكتروني، ومن المحتمل أن تُطلب المشاركة في تعبئة استبيانات خاصة بمنصة عين أو تقييم خدماتها وتكون عملية المشاركة والتقييم عملية اختيارية ولن يكون لها أي تأثير على إمكانية الاستفادة من مميزات الموقع الأخرى. تحظى هذه البيانات بسرية تامة، ويحق للمستخدم عدم الكشف عن معلوماته والاستفادة المحدودة من خدمات المنصة عبر الدخول كزائر.كما توفر المنصة خاصية التحكم بالبيانات الشخصية كما يمكن التعديل عليها في أي وقت، ويمكن التحكم بتلقي رسائل المنصة عبر البريد الإلكتروني أو إيقاف هذه الخدمة
معالجة البيانات:
تستخدم منصة عين البيانات التي تجمعها لتقديم تجربة ثرية وتفاعلية، تسهم في تحسين تجربة المستخدمين عن طريق تحليل اهتمامات الجمهور وعرض المحتويات المفضّلة لديهم، كما تسهم هذه البيانات في تحليل أداء المنصة وتحسين منتجاتها وتطويرها وحل بعض المشكلات الفنية والتقنية.
مشاركة البيانات:
تؤكد منصة عين حرصها التام على توفير كل متطلبات الخصوصية، وعدم مشاركتها بيانات المستخدمين لأي طرفٍ آخر، ما لم يكن ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة من قبل المستخدم. وأن الوصول إلى المعلومات الشخصية للمستخدمين وبياناتهم مؤمّن في منصة عين.
سياسة الاحتفاظ بالبيانات:
تحتفظ المنصة بالبيانات الشخصية للمستخدمين فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه وتحذف البيانات بمجرد انتهاء الحاجة إليها أو بناءً على طلب المستخدم.
حذف البيانات:
تسعى منصة عين إلى توفير تجربة مثالية لمستخدميها للاستفادة الشاملة من محتوى وخدمات المنصة، ويمكن التعديل على البيانات الشخصية في أي وقت، كما يمكن حذف الحساب الشخصي من المنصة والتوقف عن استقبال أية مراسلات عبر البريد الإلكتروني من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه. Feedback.ayn@omaninfo.om تُقدم سياسة الخصوصية هذه لضمان حماية البيانات الشخصية على منصة عين بما يحفظ حقوق المستخدمين كما تخلي المنصة مسؤوليتها عن أي إهمالٍ أو خطأ ترتب عليه استخدام شخصٍ آخر للحساب.
نظام حماية الموقع الإلكتروني والتطبيق:
تلتزم منصة عين بتطبيق التدابير الأمنية والتنظيمية الكفيلة بحماية المعلومات والبيانات الشخصية والإحصائية الخاصة بالمستخدمين من الإتلاف غير المقصود أو غير المصرح به، أو الفقد العرضي، أو مما هو غير مصرح به من التغيير والإفصاح أو الاستخدام غير القانوني أو الاختراق أو أي من صور المعالجة الأخرى.
مسؤوليات المستخدمين:
يتحمل المستخدمون مسؤولية حماية بياناتهم الشخصية والتعامل مع التقنيات بشكل آمن، بما في ذلك استخدام كلمات مرور قوية والابتعاد عن المشاركة غير الآمنة للبيانات.
التغييرات في السياسة:
سنقوم بإشعار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية عبر وسائل الاتصال المناسبة، وسنطبق هذه التغييرات بعد مراجعتها والموافقة عليها.
معلومات الاتصال:
تلتزم منصة عين بالإيفاء بسياسة الخصوصية. وللأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Feedback.ayn@omaninfo.om
التوافق مع التشريعات المحلية والدولية:
تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع التشريعات واللوائح المحلية والدولية ذات الصلة.
